（七）推動(dòng)設(shè)施設(shè)備管理智能化。提高設(shè)施設(shè)備智能管理水平，實(shí)現(xiàn)智能化運(yùn)行維護(hù)、安全管理和節(jié)能增效。通過基于位置的服務(wù)（LBS）、聲源定位等技術(shù)，及時(shí)定位問題設(shè)備，實(shí)現(xiàn)智能派單，快速響應(yīng)，提高維修管理效率。通過大數(shù)據(jù)智能分析，對(duì)消防、燃?xì)狻⒆儔浩鳌㈦娞荨⑺谩Ⅰ烤w等設(shè)施設(shè)備設(shè)置合理報(bào)警閾值，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)預(yù)警情況，有效識(shí)別安全隱患，及時(shí)防范化解相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。監(jiān)測(cè)分析設(shè)施設(shè)備運(yùn)行高峰期和低谷期情況，科學(xué)合理制定設(shè)備運(yùn)行時(shí)間表，加強(qiáng)節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電控制，有效降低能耗。
（八）實(shí)現(xiàn)車輛管理智能化。加強(qiáng)車輛出入、通行、停放管理。增設(shè)無人值守設(shè)備，實(shí)現(xiàn)掃碼繳費(fèi)、無感支付，減少管理人員，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高車輛通行效率。統(tǒng)籌車位資源，實(shí)現(xiàn)車位智能化管理，提高車位使用率。完善新能源車輛充電設(shè)施，方便綠色出行。實(shí)時(shí)監(jiān)控車輛和道閘、充電樁等相關(guān)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況，保障車輛行駛和停放安全。
（九）促進(jìn)居住社區(qū)安全管理智能化。推動(dòng)智能安防系統(tǒng)建設(shè)，建立完善智慧安防小區(qū)，為居民營(yíng)造安全的居住環(huán)境。完善出入口智能化設(shè)施設(shè)備，為居民通行提供安全、快捷服務(wù)。根據(jù)居民需要，為兒童、獨(dú)居老人等特殊人群提供必要幫助。加強(qiáng)對(duì)高空拋物、私搭亂建、侵占綠地等危害公共環(huán)境和擾亂公共秩序的行為分析，及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門，履行安防管理職責(zé)。
四、融合線上線下服務(wù)
（十）拓寬物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域。鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)依托智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)，發(fā)揮熟悉居民、服務(wù)半徑短、響應(yīng)速度快等優(yōu)勢(shì)，在做好物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)的同時(shí)，為家政服務(wù)、電子商務(wù)、居家養(yǎng)老、快遞代收等生活服務(wù)提供便利。發(fā)揮物業(yè)服務(wù)企業(yè)連接居住社區(qū)內(nèi)外的橋梁作用，精準(zhǔn)掌握居民消費(fèi)需求，對(duì)接各類供給端，通過集中采購(gòu)等方式，為居民提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)。推動(dòng)物業(yè)服務(wù)線上線下融合，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)由物的管理向居民服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
（十一）對(duì)接各類商業(yè)服務(wù)。構(gòu)建線上線下生活服務(wù)圈，滿足居民多樣化生活服務(wù)需求。連接居住社區(qū)周邊餐飲、購(gòu)物、娛樂等商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)接各類電子商務(wù)平臺(tái)，為居民提供定制化產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)家政服務(wù)、維修保養(yǎng)、美容美發(fā)等生活服務(wù)一鍵預(yù)約、服務(wù)上門，豐富生活服務(wù)內(nèi)容。通過在居住社區(qū)布設(shè)智能快遞柜、快件箱、無人售賣機(jī)等終端，發(fā)展智能零售。
（十二）提升公共服務(wù)效能。推進(jìn)智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)與城市政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)對(duì)接，促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”向居住社區(qū)延伸，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。對(duì)接房屋網(wǎng)簽備案、住房公積金、住房保障、城市管理、醫(yī)保、行政審批、公安等政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，為政務(wù)服務(wù)下沉到居住社區(qū)提供支撐。對(duì)接供水、供電、供氣、供暖、醫(yī)療、教育等公用事業(yè)服務(wù)平臺(tái)，為居民提供生活繳費(fèi)、在線預(yù)約等便民服務(wù)。鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)線下“代跑腿”“接力辦”，助力實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)線上“一屏辦”“指尖辦”。
（十三）發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)。以智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)為支撐，大力發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)。通過線上預(yù)約，為老年人提供助餐、助浴、保潔、送藥等生活服務(wù)。對(duì)接醫(yī)療醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)，提供醫(yī)療資源查詢、在線預(yù)約掛號(hào)、劃價(jià)繳費(fèi)、診療報(bào)告查詢、醫(yī)保信息查詢、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷等醫(yī)療醫(yī)保服務(wù)。加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，為居家養(yǎng)老提供安全值守、定期尋訪、疾病預(yù)防、精神慰藉等服務(wù)，降低老年人意外風(fēng)險(xiǎn)。